Client o data, client mereu este bestsellerul unui specialist ?n domeniul serviciilor pentru clienti.

Cartea ofera idei si sfaturi usor de ?nteles si de aplicat, bazate pe experienta de 30 de ani ?n marketing, v?nzari si management a autorului.

Chris Daffy scrie ?ntr-un mod antrenant si creativ, organiz?ndu-si materialul ?n functie ...
citeste mai departe